Vi söker en Infrastrukturspecialist på nivå 5 vilket normalt uppnås efter 10 års erfarenhet.
- Agera på incidenter nivå 3 och ta fram root-cause för problem
- Samverka med incidentteam vid Prio 1 och 2
- Bidra med förslag på förbättringar för att effektivisera incidentflödet
- Sätta upp/färdigställa nya miljlöer
- Utföra driftsättningar i produktion med körschema (ex. paketinstallationer)
- Hantera beställningar för definierade tjänster
- Säkerställa att när beställningar utförs så uppdateras CMS med nya/förändrade konfigurationsobjekt
- Utföra patchning och livscykelhantering enligt beställning]
- Skapa problemärenden (i förekommande fall)
- Utföra kontroller av CMS
Ska-krav:\ Konsulten ska minst ha följande kompetenser och/eller erfarenheter
- Goda kunskaper i RHEL, Oracle DB och Appserver (Tuxedo, Forms Report, WLS) från Oracle samt integrationsservertjänsterna SOA och OSB.
- Goda kundskaper om Apache server
- Goda kunskaper om paketinstallationer med tillhörande verktyg. CFE, Ansibel och Puppet.
- Goda kunskaper om ITIL och tillhörande verktyg OBM, Splunk och CMDB
- Kännedom om GITS kunders applikationsportföl
Det är meriterande om konsulten har följande:
- Vana av att använda ärendehanteringssystem Service Now
- Vana av att hantera kundkontakter mellan större myndigheter